Chez El Hayat Assistance, nous croyons que la qualité du service commence par le choix des bons profils humains et professionnels. C’est pourquoi notre processus de recrutement repose sur :

  • Des entretiens approfondis pour évaluer les compétences humaines et relationnelles
  • Des vérifications systématiques des références professionnelles
  • Une évaluation de la motivation, de la ponctualité et du respect des valeurs éthiques
  • Une exigence de présentation et de comportement irréprochables

Une fois sélectionné(e)s, nos intervenant(e)s bénéficient d’un parcours de formation interne visant à garantir une prise en charge sécurisante et professionnelle :

  • Formation initiale aux gestes d’assistance et à la posture professionnelle
  • Modules sur l’éthique du métier, la confidentialité et le respect de la dignité
  • Sensibilisation à l’accompagnement des personnes âgées, malades ou en situation de handicap
  • Séances de perfectionnement régulières, en lien avec les retours des familles et les évolutions du métier

Tous nos agents sont suivis, encadrés et évalués en continu par notre équipe encadrante. Ce suivi permet d’assurer :

  • Une adaptation constante aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire
  • Un haut niveau de qualité de service
  • Une réponse rapide en cas de difficulté ou de remplacement nécessaire

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